蕭山金融監(jiān)管支局聯(lián)合多部門組織開展“3·15”金融宣教 為銀發(fā)群體筑牢安全屏障

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在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，為切實(shí)守護(hù)老年群體“養(yǎng)老錢”，破解老年群體金融知識薄弱、易遭詐騙的痛點(diǎn)，3月12日，蕭山金融監(jiān)管支局聯(lián)合蕭山區(qū)府辦、蕭山區(qū)公安分局，組織指導(dǎo)6家金融機(jī)構(gòu)走進(jìn)頤樂養(yǎng)老集團(tuán)紫荊園區(qū)，共同開展“‘荊’融守護(hù)安享養(yǎng)老”主題宣教活動，為園區(qū)老人普及金融知識、筑牢防非反詐安全防線。本次活動由蕭山農(nóng)商銀行、平安銀行蕭山支行主辦，頤樂養(yǎng)老集團(tuán)協(xié)辦，農(nóng)業(yè)銀行蕭山分行、浦發(fā)銀行蕭山支行、人保壽險(xiǎn)蕭山支公司、人保財(cái)險(xiǎn)蕭山支公司共同參加，有效搭建了政銀企協(xié)同護(hù)老宣傳體系。

活動現(xiàn)場，蕭山金融監(jiān)管支局副局長周佳茵致辭，強(qiáng)調(diào)老年群體一直是金融知識和防非反詐宣教的重點(diǎn)，守護(hù)老年群體金融消費(fèi)權(quán)益和財(cái)產(chǎn)安全是深入踐行金融為民理念，扎實(shí)做好“養(yǎng)老金融”大文章的重要內(nèi)容，希望通過多部門聯(lián)動，把防非反詐知識、合法維權(quán)路徑送到大家身邊，筑牢老年群體安全屏障。隨后，蕭山金融監(jiān)管支局與區(qū)府辦、區(qū)公安分局的宣講人員，用通俗易懂的語言、鮮活的詐騙案例，向老人們細(xì)致講解非法金融、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等常見類型，拆解“利用APP開展非法金融活動”、“冒充親屬借錢”等詐騙套路，普及金融消費(fèi)維權(quán)渠道，切實(shí)提升老人們的反詐、識詐能力。

宣講結(jié)束后，金融游園會與現(xiàn)場咨詢同步開展。蕭山金融監(jiān)管支局與區(qū)府辦、區(qū)公安分局共同設(shè)立咨詢臺，工作人員耐心解答老人在養(yǎng)老金使用、存款理財(cái)、個(gè)人信息保護(hù)等方面的疑問，傾聽老人們的需求與建議。游園會以金融消費(fèi)者權(quán)益轉(zhuǎn)盤投標(biāo)、反詐視力表、抽卡問答等趣味游戲形式開展，讓老人們在互動中鞏固所學(xué)知識、提升反詐能力。

不少老人表示，反詐金融宣教活動貼合老年人的生活需求，希望今后相關(guān)部門能多組織此類活動，讓大家能持續(xù)學(xué)習(xí)金融知識，守好自己的“養(yǎng)老錢袋子”。

近年來，在區(qū)委、區(qū)政府和監(jiān)管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)始終堅(jiān)守“金融為民”初心，利用數(shù)字化、科技化手段精準(zhǔn)滿足群眾多元化需求，將適老化服務(wù)與特殊群體保護(hù)作為消保工作的重中之重，針對性推出一系列便民舉措，如大字版口袋銀行APP、“頤老服務(wù)專區(qū)”、“空中柜臺”，線上線下打通服務(wù)老年群體“最后一公里”，并通過反詐預(yù)警模型成功攔截不少轄區(qū)老年客戶涉詐資金，用科技力量為群眾財(cái)產(chǎn)安全筑起堅(jiān)實(shí)屏障。

下一步，蕭山金融監(jiān)管支局將聯(lián)合各相關(guān)單位，持續(xù)推進(jìn)金融消保工作，要求轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)按照“三個(gè)全面覆蓋”要求，聚焦老年群體、新就業(yè)群體等重點(diǎn)對象，創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容，用足用好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方平臺等自有資源，聯(lián)動社區(qū)街道等外部力量，做好差異化、場景化的金融教育宣傳。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)金融產(chǎn)品銷售適當(dāng)性管理等要求，提升金融服務(wù)水平，以實(shí)際行動切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。