首單落地 杭州空港打通跨境電商退貨新通道
更新時間：2026-04-03 08:50 內(nèi)容來源：杭州日報
4月1日，杭州空港口岸迎來一批從歐洲市場退貨的跨境電商商品，這也是杭州空港口岸今年首批跨境電商零售出口（9610模式）跨關(guān)區(qū)退貨商品。
這批包裹中的服裝、日用品等商品，自去年12月中旬從上海、深圳等口岸出運，因境外消費者退貨等原因，從杭州空港口岸跨關(guān)區(qū)退運進境。
據(jù)悉，跨境電商零售出口業(yè)務(wù)長期面臨“退貨難、成本高、周期長”的困境，按照傳統(tǒng)監(jiān)管模式，出口商品如需退貨，須原路返回原出口口岸辦理手續(xù)，不僅物流成本高昂，還嚴重影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率。
而此次退貨業(yè)務(wù)則依托跨境電商零售出口跨關(guān)區(qū)監(jiān)管模式，針對跨境電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管代碼下的出口商品，打破傳統(tǒng)退貨路徑單一的局限，允許商品在不同直屬關(guān)區(qū)間辦理退貨，無需再返回原出口口岸，為企業(yè)搭建了一條高效、便捷的逆向物流通道。“跨關(guān)區(qū)退貨新模式讓‘賣全球’更無后顧之憂?！必撠?zé)該批包裹退貨業(yè)務(wù)的速賣通有限公司相關(guān)負責(zé)人許實林表示，平臺可以選擇最貼合實際的退貨方案，自主選擇便捷的退貨口岸，進一步縮短退貨周期、降低物流成本，提升企業(yè)資金回流效率。
此外，為確保退貨流程順暢合規(guī)，浙江機場集團物流公司直屬國際貨站公司主動對接相關(guān)企業(yè)、杭州機場海關(guān)，共同制定完善的退貨保障方案，同時提前安排專業(yè)理貨人員，設(shè)置退貨商品指定存放場地，優(yōu)化作業(yè)流程以配合海關(guān)查驗。“該票貨物到達后，會在快跨數(shù)治管理系統(tǒng)中完成操作，由雙人復(fù)核所有分單并發(fā)送場站運抵?！眹H貨站公司進港部副經(jīng)理朱曉翀介紹，“我們從卸機、理貨、查驗到入庫各環(huán)節(jié)均實現(xiàn)全程把控，保障退貨商品高效通關(guān)?！?/p>
未來，杭州空港將繼續(xù)提升跨關(guān)區(qū)協(xié)同保障能力，發(fā)揮政策優(yōu)勢，優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)助力浙江建設(shè)高能級跨境電商國際樞紐省。