近日，一面寫(xiě)著“心系職工冷暖情系萬(wàn)家安康”的錦旗，被送到了聞堰街道三江匯·創(chuàng)谷愛(ài)心驛家。

原來(lái)，在工會(huì)開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)之初，志愿者們走到快遞、外賣(mài)小哥中間，仔細(xì)詢問(wèn)大家需要什么。一份“心愿清單”就這樣誕生了。

在寒潮來(lái)襲之際，這份量身定制的溫暖，遞到了正在寒風(fēng)中奔波忙碌的小哥們手中。

這是三江匯·創(chuàng)谷愛(ài)心驛家日常服務(wù)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者的一個(gè)縮影。作為蕭山區(qū)首家引入杭州“諾巢模式”運(yùn)營(yíng)的服務(wù)站點(diǎn)，愛(ài)心驛家曾于2024年獲評(píng)浙江省“最美驛站”。

在區(qū)總工會(huì)的規(guī)劃指導(dǎo)下，三江匯·創(chuàng)谷愛(ài)心驛家去年迭代升級(jí)為“米小驛”品牌戶外勞動(dòng)者服務(wù)綜合體，成為服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的一張閃亮名片。

“米小驛”汲取了“諾巢模式”中“政府+社會(huì)+市場(chǎng)”協(xié)同治理的內(nèi)核，打破傳統(tǒng)驛站單一的服務(wù)功能，深度整合了愛(ài)心驛家、共享公寓、聯(lián)盟商家等多元業(yè)態(tài)?！罢瞎?、聯(lián)動(dòng)商家，初衷是為了構(gòu)建‘15分鐘服務(wù)圈’，讓這里成為勞動(dòng)者?？康母蹫?。”園區(qū)工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

其推出的“米小寓·暖心公寓”，整棟189間房，特別預(yù)留了40間優(yōu)惠特價(jià)房，可容納80人入住。公寓內(nèi)部設(shè)施配備齊全，提供舒適的床鋪、充足的收納空間、便捷的生活電器，統(tǒng)一配備共享廚房、洗衣房，實(shí)現(xiàn)“拎包即住”。

目前，已有24名新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者在此安家，中通快遞小哥何永飛就是其中一員。他租住的雙人間優(yōu)惠月租近1700元，相當(dāng)于每名租客承擔(dān)800多元。他坦言，雖然自己每月有7000元到1萬(wàn)元的收入，但此前為了省錢(qián)，只能租住在附近的村里，環(huán)境嘈雜。如今搬進(jìn)“米小寓”，不僅房間格局通透，更重要的是設(shè)施齊全，生活便利。

“我們平時(shí)常跟小哥們聊天，摸清他們的需求，開(kāi)展他們感興趣的活動(dòng)?！睈?ài)心驛家工作人員介紹。

這讓關(guān)愛(ài)不僅有溫度，更有準(zhǔn)度。愛(ài)心驛家精心策劃開(kāi)展了一系列活動(dòng)：既有臘八節(jié)的一碗熱粥、夏日游園的歡聲笑語(yǔ)，也有安全生產(chǎn)比武的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、配送競(jìng)技的爭(zhēng)分奪秒，以及應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)的安全守護(hù)。這些活動(dòng)交織著生活的“煙火氣”與成長(zhǎng)“進(jìn)取心”，讓小哥們?cè)趰徫簧吓艹鰧儆谧约旱摹凹铀俣取薄?/p>

在這里，70平方米的核心服務(wù)區(qū)24小時(shí)不打烊，成為全天候的暖心港灣。除了配備空調(diào)、微波爐等基礎(chǔ)便民設(shè)施，愛(ài)心驛家還引入了AED除顫儀等應(yīng)急設(shè)備。目前，這里日均服務(wù)穩(wěn)定在30人次左右，年累計(jì)覆蓋服務(wù)人數(shù)超10000人次。

針對(duì)戶外勞動(dòng)者“就餐難、就餐貴、就餐晚”的痛點(diǎn)，愛(ài)心驛家積極響應(yīng)并參加區(qū)總工會(huì)“愛(ài)心餐”活動(dòng)，聯(lián)合商家推出10元“愛(ài)心餐”專屬套餐，累計(jì)供應(yīng)愛(ài)心餐超1600份。

隨著越來(lái)越多的商家加入，愛(ài)心驛家也實(shí)現(xiàn)了從單一站點(diǎn)服務(wù)向“15分鐘生活圈”的跨越。新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者可享受健身、理發(fā)、文體培訓(xùn)等多種優(yōu)惠，在忙碌之余享受優(yōu)質(zhì)、便捷的生活。