蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院：促進(jìn)提質(zhì)增效，提升運(yùn)營(yíng)效率

—分享—

發(fā)布時(shí)間：

為進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)管理效率，明確運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)與工作方向，助力醫(yī)院和科室高質(zhì)量發(fā)展，2025年12月18日，蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院首次運(yùn)營(yíng)助理專題會(huì)議舉行。前期經(jīng)過(guò)層層選拔、脫穎而出的首批48名運(yùn)營(yíng)助理及相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。

院黨委委員、副院長(zhǎng)王海華對(duì)各科室運(yùn)營(yíng)助理的加入表示熱烈歡迎。他圍繞“為什么做”、“做什么”、“怎么做”以及“做成什么樣”等話題展開(kāi)，指出，運(yùn)營(yíng)助理是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理體系中的關(guān)鍵紐帶，在連接臨床科室與職能部門(mén)、優(yōu)化工作流程、提升資源利用效率等方面肩負(fù)著重要使命。王海華表示，科室運(yùn)營(yíng)助理的價(jià)值，要充分體現(xiàn)在促進(jìn)科室運(yùn)行更順暢、資源利用更高效、醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)更滿意、患者體驗(yàn)更優(yōu)、醫(yī)院發(fā)展更可持續(xù)上。

院黨委書(shū)記姚曉聰要求，希望全體運(yùn)營(yíng)助理能以此次會(huì)議為起點(diǎn)，快速轉(zhuǎn)變角色、明確工作重點(diǎn)。既要深入了解臨床需求，做好科室運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集與分析，也要積極協(xié)同職能部門(mén)，推動(dòng)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)決策落地見(jiàn)效。各位科室運(yùn)營(yíng)助理要善于使用分析工具，要善于科研學(xué)習(xí)，要善于發(fā)動(dòng)全員參與。醫(yī)院將為運(yùn)營(yíng)助理團(tuán)隊(duì)搭建完善的培訓(xùn)與成長(zhǎng)平臺(tái)，助力大家在各自崗位上實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合能力和人生價(jià)值的雙提升，共同為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展凝心聚力，貢獻(xiàn)聰明才智。

在隨后的運(yùn)營(yíng)知識(shí)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理科俞海燕圍繞醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理核心、運(yùn)營(yíng)能力培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)助理工作實(shí)務(wù)三大主題展開(kāi)講解，為與會(huì)者帶來(lái)了一場(chǎng)內(nèi)容充實(shí)、實(shí)用性強(qiáng)的知識(shí)盛宴。

接下來(lái)，來(lái)自腎臟內(nèi)科的李艷醫(yī)師結(jié)合實(shí)際運(yùn)營(yíng)案例——臨床路徑下病種費(fèi)用管控項(xiàng)目與大家進(jìn)行了分享。該項(xiàng)目主要是通過(guò)由臨床、運(yùn)營(yíng)、醫(yī)務(wù)、醫(yī)保、財(cái)務(wù)、質(zhì)管等多部門(mén)組成的MDT模式，以醫(yī)院成本核算、DRG分組邏輯與醫(yī)院適配策略、流程優(yōu)化等核心為切入點(diǎn)，以醫(yī)療質(zhì)量安全、合理用藥用耗檢查檢驗(yàn)、提升醫(yī)療服務(wù)為抓手，在科室精細(xì)化管理上的工作改進(jìn)和實(shí)踐探索。理論聯(lián)系實(shí)際的做法和通俗易懂的講解得到大家的共鳴。

本次運(yùn)營(yíng)助理會(huì)議的成功召開(kāi)，不僅為運(yùn)營(yíng)助理團(tuán)隊(duì)明確了工作方向、注入了信心，也搭建起了運(yùn)營(yíng)管理溝通協(xié)作的新橋梁。蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院將以此為契機(jī)，持續(xù)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)助理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)一系列實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合，努力實(shí)現(xiàn)管理能力、管理水平、管理質(zhì)量、管理效益全面提升，把經(jīng)濟(jì)管理各項(xiàng)要求融入醫(yī)、教、研、管各方面，推動(dòng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理工作再上新臺(tái)階，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。